CONSULENZA

Attenta e professionale. Nel momento dell’acquisto il cliente viene ascoltato, guidato e consigliato per permettere la miglior scelta dell’articolo più congeniale alle esigenze del bambino (età, bisogni particolari di sviluppo, preferenza di materiali, etc). Un plus di Tuttogiocattoli è proprio nella loro filosofia di essere ‘giocattolai dal 1989’, ciò significa che l’attenzione è data alla qualità e alla funzionalità del gioco e non alla sua ‘notorietà’. Ogni bambino è diverso e merita un gioco che oltre ad appagare il bisogno del gioco sia congeniale al suo sviluppo, che sia da stimolo e nutrimento alle sue naturali propensioni e gusti

Consegna a domicilio

Su richiesta Tuttogiocattoli con i loro furgoni può effettuare consegna a domicilio dei giocattoli.

Montaggio e garanzia di integrità

Gli articoli che necessitano di essere assemblati come case giocattolo, cucine giocattolo, i veicoli elettrici o a pedali vengono sempre montati dallo staff prima della consegna, ciò permette di garantire che non vi siano difetti di produzione e che ogni parte e funzionalità siano integre.

Impacchettamento

Cosa c’è di più bello che scartare un regalo per un bambino? La sorpresa, la gioia, l’attesa di scoprire il regalo. Tuttogiocattoli ha un modus operandi collaudato negli anni: ogni giocattolo, dal più piccolo al più grande (anche una casa delle bambole a tre piani) viene incartata accuratamente con la carta regalo storica di sempre, rossa con le scritte dorate e il nastro dorato a sigillare il regalo. Una confezione regalo storica, che viene ricordata da generazioni di clienti.

Assistenza post vendita

Giocattolo rotto, difettoso o danneggiato?

Nessun problema!

 Tuttogiocattoli è anche assistenza postvendita, soprattutto per giocattoli come i veicoli elettrici o i giochi di elettronica

Lista compleanni

Una evenienza spiacevole sia per il bambino che per i genitori è ritrovarsi con regali uguali per il compleanno del bambino/bambina, cosa che da Tuttogiocattoli si può ovviare usufruendo del servizio Lista Compleanno. I genitori del bambino possono sia fare la lista dei regali desiderati scegliendoli direttamente in negozio sia affidarsi allo staff che registrando il nome del bambino/a potranno evitare di far fare uno stesso regalo agli invitati e indicheranno altre soluzioni congeniali per il festeggiato.